Často kladené otázky

RevitaLash® Cosmetics byla založena v roce 2006 renomovaným oftalmologem Dr. Michaelem Brinkenhoffem, který vytvořil náš originální balzám na řasy z touhy pomoci své ženě Gayle cítit se krásná během jejího statečného boje s rakovinou prsu. Značka začala s ikonickým balzámem na řasy a od té doby jsme vyvinuli celou řadu produktů určených k posílení přirozené krásy a vnitřního ducha všech žen. Byli jsme první a stále jsme přední kosmetickou firmou specializující se na vylepšení řas a obočí a zůstáváme JEDINOU značkou svého druhu vyvinutou oftalmologem.

Bezpečnost, odpovědné složení a prvotřídní spotřebitelský zážitek jsou v popředí našeho úsilí o vývoj výrobků. Spolupracujeme se špičkovými chemiky v kosmetickém průmyslu, abychom zajistili dokonalé složení, a řídíme se odpovědným vývojem tím, že vždy používáme nejlepší dostupné složky, které splňují naše nejvyšší standardy pro zdraví a bezpečnost. Nové produkty RevitaLash Cosmetics jsou přezkoumávány odborníky, jako jsou dermatologové a/nebo oftalmologové, a procházejí přísným testováním v nezávislých výzkumných laboratořích, aby byla zajištěna jejich bezpečnost. Výrobky jsou navíc testovány prostřednictvím spotřebitelského výzkumu prováděného třetí stranou, aby byly zaručeny ty nejlepší produkty, jež spotřebitelům poskytnou vynikající zážitek. V kosmetickém průmyslu jsme jedineční tím, že nám trvá 2-4 roky, než uvedeme nový výrobek na trh. Bezpečnost a dokonalost nelze uspěchat. Vývoj produktů RevitaLash Cosmetics není nikdy rychlá krása.

Výrobky RevitaLash Cosmetics procházejí přísnými bezpečnostními testy a poté jsou dále přezkoumávány oftalmology a/nebo dermatology. Jdeme nad rámec standardních testů prováděných v průmyslu, abychom určili bezpečnost použití na pokožce a zajistili, že výrobky používané na citlivou oblast očí nepředstavují pro oko žádné fyziologické riziko. Například naše séra na řasy procházejí před uvedením na trh následujícími testy:

1. Vlastní testování výrobku před konečnou formulací receptury

2. Oční bezpečnost

3. Testování oční senzibilizace

4. Testování kožní senzibilizace

5. Testování stability

6. Testování konzervační (antimikrobiální) účinnosti podle několika lékopisných norem

7. Externí spotřebitelské hodnocení výrobků/benchmarking pro ověření výkonnosti výrobků třetí stranou

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s produktem zakoupeným prostřednictvím www.revitalash.com zcela spokojeni, jednoduše nám nepoužitou část do 90 dnů vraťte a my vám zašleme náhradní produkt nebo vám na účet připíšeme celou částku za nákup, po odečtení původního poštovného a balného. Prosím klikněte zde.

Pokud je výrobek zakoupen na neautorizovaných webových stránkách nebo u neautorizovaného prodejce, nemůžeme potvrdit neporušenost nebo pravost výrobku.

Další informace o padělaných výrobcích, autorizovaných prodejcích a neautorizovaných prodejcích naleznete v rubrice: Autorizovaní prodejci

Neotevřené mají naše výrobky trvanlivost v rozmezí 24-36 měsíců. Kliknutím sem zkontrolujete datum expirace svého produktu.

Naše výrobky by měly být spotřebovány do 12 měsíců po otevření (séra na řasy a obočí, péče o vlasy, Lash & Brow Masque a micelární voda Lash Wash) nebo do 6 měsíců po otevření (barevná kosmetika), pokud je výrobek spotřebován před datem spotřeby.

Pokud máte pochybnosti o trvanlivosti výrobku, napište na adresu customercare@revitalash.com a uveďte popis výrobku a číslo šarže, které najdete na spodní nebo zadní straně obalu. Odpovíme vám v nejbližším možném termínu.

Ano, všechny produkty jsou unisex.

Žádný z produktů RevitaLash® Cosmetics neobsahuje parabeny, s výjimkou japonského přípravku RevitaLash® Advanced, a to z důvodu specifikací dané země.

Bezpečnostní testy prováděné naší společností NEZAHRNUJÍ žádné testy na zvířatech a výroba všech produktů RevitaLash® Cosmetics je „cruelty-free“.

Ano, celá naše kolekce výrobků neobsahuje lepek.

S výjimkou gelu na obočí Hi-Def Brow Gel je celá naše kolekce produktů bez obsahu oleje.

Bezpečnost našich výrobků byla prokázána v mnoha studiích provedených nezávislými výzkumnými laboratořemi. Naše výrobky se v těchto testech ukázaly jako bezpečné pro vlasy a pokožku dospělých osob.Pokud jste těhotná, kojíte nebo se léčíte a máte obavy z používání jakéhokoli produktu, poraďte se se svým lékařem.

Všechny naše produkty na zkrášlení řas, obočí a vlasů můžete zakoupit ve více než 10 000 lékařských ordinacích, lázních, salonech a specializovaných prodejnách po celých Spojených státech a ve více než 70 zemích světa. Navštivte náš vyhledávač prodejen na revitalash.com a najděte prodejce ve svém okolí!